Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö – Feeco Helsinki
Päivitetty: 17.12.2024
Feeco Helsinki kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojaamaan henkilötietosi. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, mitä tietoja keräämme, mihin tarkoituksiin ja millä perusteilla käsittelemme niitä, sekä miten suojaamme tiedot asianmukaisesti.
1. Mitä tietoja keräämme
Keräämme seuraavia henkilötietoja:
- Yhteystiedot (nimi, sähköposti, osoite, puhelinnumero)
- Tilaustiedot (ostetut tuotteet, maksutapa, toimitusosoite)
- Viestintä (asiakaspalautteet ja sähköpostit)
- Verkkosivuston käyttötiedot evästeiden kautta
2. Mihin tarkoituksiin käytämme tietoja
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilausten käsittely ja toimitus
- Asiakaspalvelu ja viestintä
- Uutiskirjeet ja markkinointi (vain suostumuksella)
- Sivuston käytön analysointi ja kehittäminen
3. Käsittelyn oikeusperusteet
Käsittely perustuu:
- Sopimuksen täyttämiseen, kun ostat tuotteita meiltä
- Laillisen velvoitteen noudattamiseen (esim. kirjanpito)
- Oikeutettuun etuumme, kuten asiakaspalvelun ja sivuston kehittämiseen
- Suostumukseesi, jos tilaat uutiskirjeen tai hyväksyt evästeet
4. Evästeet ja seuranta
evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toimivuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeet auttavat meitä esimerkiksi:
- muistamaan ostoskorin sisällön
- mittaamaan sivuston kävijämääriä (esim. Google Analytics)
- kohdentamaan mainontaa (esim. Meta/Facebook, jos käytössäa
Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.
5. Henkilötietojen jakaminen
Emme myy tai jaa tietoja ulkopuolisille tahoille, paitsi seuraavissa tapauksissa:
- Palveluntarjoajat kuten maksupalvelut (esim. Klarna), verkkokauppa-alusta (esim. Shopify) ja toimituskumppanit
-
Lain edellyttämissä tilanteissa viranomaisille
Kaikki kumppanit käsittelevät tietoja vain meidän lukuumme ja ohjeidemme mukaan.
6. Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen:
- asiakassuhteen hoitamiseen
- lakiin perustuvien velvoitteiden täyttämiseen (esim. 6 vuoden säilytys kirjanpidolle)
- tai kunnes peruutat suostumuksesi (esim. uutiskirje)
7. Tietoturva
Suojaamme henkilötiedot teknisin ja organisatorisin toimin:
- Sivusto on suojattu SSL-salauksella (HTTPS)
- Pääsy tietoihin on rajattu vain valtuutetuille henkilöille
- Tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille
8. Oikeutesi rekisteröitynä
Sinulla on seuraavat oikeudet:
- Oikeus saada pääsy tietoihisi
- Oikeus pyytää oikaisua tai poistamista
- Oikeus vastustaa tai rajoittaa käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä: support@feeco-helsinki.com
9. Uutiskirje ja viestintä
Jokaisen uutiskirjeen alaosassa on linkki, jonka kautta voit muokata tai peruuttaa tilauksesi. Voit myös pyytää poistamista ottamalla yhteyttä sähköpostitse.
10. Muutokset tähän käytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sivustolla tai sähköpostitse, jos soveltuu. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojakäytännön säännöllisesti.
